Informationsklausel (DSGVO)
INFORMATION ZUM DATENSCHUTZ
Die Wahrung der Privatsphäre unserer Nutzer hat für uns Priorität. Es handelt sich um personenbezogene Daten und in Cookies und abgeleiteten Technologien gespeicherte Daten, die wir erfassen, wenn Sie eine touristische Veranstaltung buchen oder Websites der ADV Sp. Z.o.o. nutzen.
Um zu erfahren, unter welchen Bedingungen die anvertrauten Daten verarbeitet werden, lesen Sie bitte die nachstehende Informationsklausel.
Die von uns verwendeten Lösungen entsprechen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), der sogenannten DSGVO.
DER FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHE
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche in der Phase der Suche nach einer touristischen Veranstaltung ist die ADV Sp. Z o.o. mit Sitz in Katowice, 40-019, ul. Zygmunta Krasińskiego 29/9. Im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung eines Vertrags über die Teilnahme an einer touristischen Veranstaltung ist der für die Verarbeitung Verantwortliche ein Reiseveranstalter, mit dem Sie einen Vertrag schließen. Im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung eines Reiseversicherungsvertrags wird der Verantwortliche der Versicherer sein, mit dem Sie einen Vertrag abschließen. ADV Sp. z o.o. ist dann der Verarbeiter der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten im Namen des Reiseveranstalters und im Namen des Versicherers. Ungeachtet dessen ist ADV Sp. Z o.o. der für die Verarbeitung Verantwortliche der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, die für die Förderung der angebotenen Dienstleistungen im Rahmen des berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich sind.
VERANTWORTLICHE PERSON
Die Person, die sich in unserem Unternehmen um Ihre persönlichen Daten kümmert, ist der Datenschutzbeauftragte. Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie ihn per E-Mail kontaktieren: kontakt@advpoland.pl. Er wird Ihre Fragen so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen beantworten.
ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG
Wir werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten:
a) um den Abschluss und die anschließende Erfüllung des Reisevertrags mit dem Reiseveranstalter und des Reiseversicherungsvertrags mit dem Versicherer zu ermöglichen sowie im Rahmen des berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen zum Zwecke der Betreuung und Kontaktaufnahme in Angelegenheiten im Zusammenhang mit der über uns gebuchten Reise - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f der Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016. (im Folgenden: "DSGVO"),
b) um für die von uns angebotenen Dienstleistungen zu werben und Ihre Präferenzen zu erfahren, was im berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen liegt. Auf diese Weise können wir die Ihnen angebotenen Dienste und Inhalte auf Ihre Erwartungen abstimmen. Hohe Qualität hat für uns Priorität. Deshalb können wir Ihnen nach der Erbringung einer Dienstleistung kurze Umfragen oder Bitten um Feedback schicken, damit Sie uns mitteilen können, was wir noch besser machen können. Wir stellen sicher, dass wir Umfragen und Anfragen nach Bewertungen mit einer solchen Häufigkeit und auf eine solche Art und Weise versenden, dass sie Ihr Recht auf Privatsphäre nicht verletzen - basierend auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f der DSGVO,
c) zum Zwecke der Buchführung und Abrechnung der über uns abgeschlossenen Reise- und Reiseversicherungsverträge sowie sonstiger mit uns geschlossener Verträge - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO,
d) im Rahmen des berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen an der Verteidigung unserer Rechte und der Geltendmachung von Ansprüchen aus unserer Geschäftstätigkeit, wozu die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck erforderlich sein kann - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f der DSGVO.
DATENEMPFÄNGER
Aufgrund der Notwendigkeit, eine angemessene Organisation zu gewährleisten, z. B. in Bezug auf die technische und IT-Infrastruktur oder im Tagesgeschäft, können die folgenden Empfänger der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten Zugang zu den von Ihnen bereitgestellten Daten haben:
a) Unsere autorisierten Mitarbeiter.
b) Dienstleister, die vertraglich mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Erbringung der von und für uns erbrachten Dienstleistungen betraut sind. Dabei handelt es sich vor allem um Unternehmen (und deren bevollmächtigte Mitarbeiter), die IT- und technische Dienstleistungen erbringen. Diese Einrichtungen handeln in unserem Namen, soweit dies für die ordnungsgemäße Erbringung der ihnen anvertrauten Dienstleistungen erforderlich ist.
c) Stellen, die nach dem Gesetz berechtigt sind, personenbezogene Daten zu erhalten.
d) Dienstleister, die uns technische, organisatorische und verwaltungstechnische Lösungen für unser Geschäft liefern (insbesondere Kurier- und Postunternehmen).
e) Anbieter von Rechts- und Beratungsdienstleistungen, die uns bei der Geltendmachung fälliger Ansprüche und der Verteidigung unserer Rechte unterstützen (insbesondere Anwaltskanzleien, Steuerberatungsgesellschaften, Inkassobüros).
f) Reiseveranstalter, Versicherungsgesellschaften und Bankinstitute, mit denen wir Vermittlungsverträge, Verträge über den Verkauf von Produkten und/oder die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen haben, soweit dies für die ordnungsgemäße Erfüllung der zwischen uns oder über uns geschlossenen Verträge erforderlich ist.
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von dem Zweck ab, zu dem wir sie verarbeiten:
a) Sofern wir Ihre Daten zu den in Ziffer 3 Buchstaben a und d genannten Zwecken (zum Abschluss und zur Durchführung des Reiseveranstaltungsvertrages sowie zur Wahrung unserer Rechte und zur Geltendmachung von Ansprüchen aus unserer Geschäftstätigkeit) verarbeiten, dürfen wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten speichern, soweit dies zur Geltendmachung von Ansprüchen und zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist richtet sich nach dem Gesetz, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch.
b) Im Falle der Verarbeitung zu den in Ziffer 3 Buchstabe b genannten Zwecken (Werbung für die von uns angebotenen Dienstleistungen und um Ihre Präferenzen kennen zu lernen) verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten so lange, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Sie können uns jederzeit schnell und einfach, d.h. über die in den Ihnen zugesandten Nachrichten (z.B. Newsletter ) enthaltenen "Abmeldelinks" mitteilen, dass Sie solche Inhalte von uns nicht erhalten möchten. Wir werden dann entsprechend Ihrem Wunsch die Zusendung einstellen.
c) Im Falle der Datenverarbeitung zu den in Ziffer 3 Buchstabe c genannten Zwecken (für steuerliche und buchhalterische Zwecke) dürfen wir die von Ihnen übermittelten Daten in dem Umfang und für den Zeitraum speichern, der gesetzlich vorgeschrieben ist - 5 Jahre, gerechnet ab dem Beginn des Jahres, das auf das Geschäftsjahr folgt, auf das sich die Daten beziehen - sowie nach Beendigung der Dienstleistungen in dem Umfang und für den Zeitraum, der für die Abwicklung des Vertrags erforderlich ist.
Nach Ablauf der vorgenannten Fristen werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gelöscht.
VERWALTUNG
Sie haben jederzeit das Recht, von uns Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, sie zu berichtigen, zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung im berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO) oder zu statistischen Zwecken (Artikel 89 Absatz 1 der DSGVO) aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen sowie die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu verlangen. Als Person, die eine Anfrage oder einen Auftrag zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreicht, können Sie von uns aufgefordert werden, eine Reihe von Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantworten, die es uns ermöglichen, Ihre Identität zu überprüfen.
RECHTE
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim PUODO (Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten) einzureichen, wenn Sie glauben und begründen können, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die Allgemeine Datenschutzverordnung vom 27. April 2016 (DSGVO) verarbeiten.
FREIWILLIGKEIT DER DATENÜBERMITTLUNG
Wir verpflichten Sie nicht, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Sie geben diese Daten freiwillig an, aber bitte beachten Sie, dass sie notwendig sind, damit wir Ihren Teilnahmevertrag mit dem Reiseveranstalter bzw. Ihren Reiseversicherungsvertrag mit dem Versicherer vermitteln können und um Ihnen, falls Sie dies wünschen, unseren: z.B. Newsletter oder andere von uns angebotene Dienstleistungen elektronisch zukommen zu lassen und um Sie telefonisch zu kontaktieren.
VERARBEITUNG
Ihre Daten werden von uns mit automatisierten Mitteln verarbeitet, einschließlich Profiling, aber verbindliche Entscheidungen werden nicht automatisiert. Sie wird auch keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise materiell beeinträchtigen. Das bedeutet, dass die Informationen, die Sie von uns erhalten, z. B. im Newsletter oder in den Inhalten, die wir Ihnen auf unserer Website zeigen, und in der Werbung, die Sie sehen, mit der Art und Weise verknüpft werden können, wie Sie www.advpoland.pl genutzt haben (z. B. die Reisen, die Sie angesehen haben, oder die Einstellungen, die Sie in der Suchmaschine gewählt haben). Dadurch können wir den Inhalt unserer elektronischen Dienste besser auf Ihre Vorlieben, Bedürfnisse und Interessen abstimmen. Weitere Einzelheiten zum Profiling finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
ÜBERMITTLUNG VON DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMES
Ihre personenbezogenen Daten können auf der Grundlage angemessener rechtlicher Garantien, bei denen es sich um von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln für den Schutz personenbezogener Daten handelt, an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Bei Übermittlungen aus Europa in die USA können bestimmte dort ansässige Stellen zusätzlich ein angemessenes Datenschutzniveau im Rahmen des so genannten Privacy-Shield-Programms bieten (weitere Informationen unter https://www.privacyshield.gov/). Weitere Einzelheiten zu Datenempfängern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Diese Informationsklausel ist ab dem 25.05.2018 gültig.
Terminologie
Newsletter
Mit dem Newsletter können Sie eine kostenlose E-Mail mit Angeboten, Aktionen und Neuigkeiten abonnieren. Das Abonnement erfolgt in zwei Stufen. Die erste ist die Registrierung der E-Mail auf der Website, die zweite ist die Aktivierung durch Anklicken eines Links, der an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link klicken, der in jedem Newsletter enthalten ist.
PDF-Katalog
Ermöglicht das Herunterladen eines Dokuments mit allgemeinen Informationen über das ausgewählte Reiseziel. Es handelt sich nicht um ein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Sie enthält die wichtigsten Informationen zu den vorgeschlagenen Reisen zum ausgewählten Ziel.
Der Download des PDF-Dokuments ist mit der Angabe von Daten für den Marketingkontakt verbunden.
Personenbezogene Daten
Die von Ihnen in das Buchungsformular eingegebenen Daten werden von ADV Sp. z o.o. im Einklang mit dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (konsolidierter Text Gesetzblatt Nr. 101, Pos. 926 aus dem Jahr 2002, mit Änderungen) verarbeitet. Die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Vertragserfüllung und, sofern Sie Ihre Zustimmung erteilen, zu Marketingzwecken verarbeitet, die in der Werbung für unsere Dienstleistungen per Telefon, E-Mail und Post bestehen.
Online-Reservierungen
Wo immer wir von Online-Buchung sprechen, haben Sie die Möglichkeit, eine Veranstaltung sofort zu buchen. Das bedeutet, dass ein bestimmtes Angebot (Flug, Hotelzimmer, Verpflegung, Transport, Versicherung) zu einem bestimmten Datum für Sie blockiert wurde und nach erfolgter Zahlung bestätigt ist. In den Fällen, in denen es nicht möglich ist, automatisch Plätze für Sie zu blockieren, wird die Buchung von unseren Beratern bestätigt.
Datenübertragung - SSL
Durch den Einsatz eines SSL-Zertifikats werden Ihre Buchungsdaten bei der Übertragung über das Internet gesichert. SSL verschlüsselt und verschlüsselt die übertragenen Nachrichten und authentifiziert die Server, über die sie übertragen werden. SSL-Zertifikate werden von autorisierenden Unternehmen ausgestellt, die die Zuverlässigkeit des Dienstes überprüfen.
